تدقيق تجربة المستخدم
كل مسار يكلفك تسجيلات، نكتشفه ونصلحه.
مراجعة تحليلية لمسارات منتجك الفعلية: التسجيل، الدفع، النماذج، أي مكان يغادر فيه مستخدم محتار بصمت.
ما الذي يشمله
مراجعة مرتبة حسب الأثر، لا الرأي الشخصي.
- مرور كامل على مساراتك الأساسية: التسجيل، الإعداد، الدفع، أو أيًا كان الأهم
- تقييم تحليلي وفق مبادئ سهولة الاستخدام المعتمدة
- مراجعة إمكانية الوصول: التنقل بلوحة المفاتيح، التباين، أساسيات قارئ الشاشة (متوافقة مع WCAG)
- مراجعة الجوال والتصميم المتجاوب حيث يستخدم جمهورك الجوال فعليًا
- نقاط الاحتكاك مرتبة حسب كلفتها المحتملة، لا شكلها فقط
- توصيات محددة قبل وبعد يمكن لفريقك تنفيذها مباشرة
ما تحصل عليه
مرور موثّق بالتفصيل، لا انطباعًا عامًا.
لقطات شاشة أو تسجيل لكل نقطة احتكاك، مع توصية إصلاح بجانب كل واحدة، مرتبة حسب الأثر لتعرف ما تصلحه أولاً.
كيف نعمل
نستخدمه بالطريقة نفسها التي يستخدمه بها مستخدموك.
01 / المرور بالمسارات
كما يفعل مستخدم حقيقي.
على الأجهزة والمتصفحات التي يستخدمها جمهورك فعليًا، لا بيئة تجريبية فقط.
02 / التقييم
مقارنة بمعايير حقيقية.
كل نقطة احتكاك تُقاس وفق مبادئ سهولة الاستخدام وإرشادات إمكانية الوصول.
03 / التوصيات
إصلاحات محددة ومرتبة.
نتائج موثقة مرتبة حسب الأثر، مع إصلاح محدد لكل منها، لا ملاحظات غامضة.
تشعر أن هناك خللاً في مسار التحويل لديك لكن لا تعرف ما هو؟
أخبرنا أي مسار أداؤه ضعيف وسنلقي نظرة.